L'assistant WhatsApp de votre cabinet.

Prises de rendez-vous, renouvellements d'ordonnance, questions sur les résultats - Robin accueille vos patients sur WhatsApp, répond à leurs questions, planifie les rendez-vous et gère les demandes complexes, pour que vous puissiez vous concentrer sur vos patients.

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Cabinet du Soleil
en ligne

Fonctionnalités

Tout ce dont votre cabinet a besoin

Robin s'adapte à votre pratique et gère l'ensemble des interactions avec vos patients, des plus simples aux plus complexes, avec vos outils et vos instructions.

Today
Bonjour, je dois décaler mon rdv en fin de semaine prochaine, en matinée.11:42✓✓
Bien sûr. Je vous propose jeudi 10h30 ou vendredi 9h45 avec Dr. Martin.11:43
Vendredi 9h45 me convient, merci.11:44✓✓
Parfait, votre rendez-vous est déplacé. Confirmation envoyée.11:44

Prise de rendez-vous intelligente

Robin ne se contente pas de proposer des créneaux. Il travaille avec vos patients pour trouver ce qui convient, gère les déplacements, les annulations, tout en respectant les contraintes de chacun.

Mme Bernard 0472 10 22 58

09:12

Question bilan biologique incomplet

QUESTION

M. Garcia 0495 33 77 41

09:21

Ordonnance perdue à renouveler

REFILL
✓

M. Dupont 0476 55 91 04

09:40

Rendez-vous à reprogrammer

APPOINTMENT

Demandes structurées

Renouvellements d'ordonnance, résultats d'analyses, questions diverses — Robin identifie les besoins, pose les bonnes questions et vous présente les demandes sous forme de liste d'actions, prête à traiter.

Numéros utiles

Services de garde

Médecins de garde1733
Pharmacie de garde0903/99.000
Dentiste de garde02/426.10.26

Urgences

Urgences médicales112
Police101
Centre anti-poisons070/245.245

Enfants

Child Focus116 000
Écoute-enfants103
SOS Jeunes02/512.90.20

Aides psychologiques

Télé-Accueil107
Prévention suicide0800/32.123

Sites internet

Informations médicaleswww.mongeneraliste.be
Questions santéwww.questionsante.be
Naissance et enfancewww.one.be
Santé en voyagewww.itg.be

Informations pratiques 24h/24

Horaires, tarifs, préparation avant une intervention, conseils post-opératoires — Robin répond instantanément aux questions courantes grâce à la base de connaissances de votre cabinet.

Bonjour, je voulais vérifier mes résultats d'analyse.
Bien sûr, je retrouve votre dossier sécurisé.
Merci, pouvez-vous envoyer le résumé à mon médecin ?
Fingerprint

Aucun compte, aucun code

Les patients sont identifiés de manière sécurisée simplement via leur appareil. Si vous avez leur numéro en dossier, Robin reconnaît vos patients existants et adapte ses réponses en conséquence.

LogoMedispringProgendaGoogle CalendarHelena Pro

Connecté à vos outils existants

Robin se connecte à vos outils existants, comme Medispring, Progenda et Google Calendar, pour rester aligné avec votre organisation actuelle.

Je suis un nouveau patient, puis-je prendre rendez-vous demain ?15:10✓✓
Le cabinet n'accepte pas de nouveaux patients pour le moment. Je peux vous orienter vers les disponibilités partenaires.15:10
Et pour une urgence ce soir ?15:11✓✓
Les rendez-vous urgents sont pris en charge le matin uniquement. Souhaitez-vous être rappelé demain à 08:00 ?15:11

Votre cabinet, vos règles

Vous n'acceptez plus de nouveaux patients ? Vous consultez sans rendez-vous le matin ? Robin applique vos instructions à la lettre, et les patients reçoivent toujours une réponse adaptée.

En pratique

1

Le patient scanne

Un QR code affiché dans votre salle d'attente ou un lien sur votre site web ouvre une conversation WhatsApp avec Robin en un instant. Aucune application à télécharger pour le patient.

2

Robin gère

En quelques échanges naturels, l'assistant comprend le besoin, pose les questions médicales nécessaires (symptômes, durée, etc.) et récolte les détails clés pour vous.

3

Vous validez

Les rendez-vous sont planifiés, les questions trouvent réponse, les cas complexes vous sont transmis avec tout le contexte. Vous gardez le contrôle.

Prêt à transformer votre prise de rendez-vous ?

Envie de voir Robin en action ? Remplissez ce formulaire pour planifier une démonstration personnalisée de 15 minutes avec notre équipe.

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Pas d'engagement. Réponse sous 24h ouvrables.